Vēlies atgriezt paku? Seko tālākajām norādēm veiksmīgai sūtījuma atgriešanai.
- Ja saņēmi paku ar DHL sūtījuma uzlīmi “Weltpaket” vai “Paket International”, sūtījumu vari atgriezt vietējā pasta nodaļā. - Ja saņēmi paku ar sūtījuma uzlīmi “DHL Parcel Connect” vai “GLS”, vari to atgriezt, izmantojot SmartPosti, ja sūtītājs sūtījumā ir iekļāvis atgriešanas uzlīmi.
Ja Tavā sūtījumā ir iekļauta atgriešanas uzlīme
Lai pārbaudītu, vai paku vari atgriezt ar SmartPosti: 1. Dodies uz pašapkalpošanās vietni. 2. Izvēlies sadaļu "Atgriešana". 3. Ievadi pakas atgriešanas numuru (ID).*
*Vismaz 9 burtu un ciparu kombinācija bez atstarpēm, iekavām, punktiem vai citām pieturzīmēm.
Ja pakas atgriešana nav iespējama vai ir nokavēts atgriešanas termiņš, sazinies ar sūtītāju. Ja pakas numurs netiek pieņemts, vēlreiz pārbaudi, vai ievadīji atgriešanas uzlīmes numuru pareizi.
Kad pakas atgriešanas numurs ir pieņemts, vari atgriezt paku, izmantojot SmartPosti pakomātu, kurjerpiegādi vai paku punktu.
Atgriezt paku pakomātā
Lai atgrieztu paku, izmantojot pakomātu, izvēlies sev ērtāko pakomāta atrašanās vietu un norādi pakas izmēru pašapkalpošanās vietni. Kad paka ir reģistrēta, ievieto paku Tev rezervētajā pakomāta nodalījumā.
Atgriezt paku ar kurjeru
Ja Tev tuvumā nav ērti sasniedzama pakomāta vai Tavas pakas izmērs ir par lielu pakomāta nodalījumiem, piesaki kurjerpiegādi, aizpildot atgriešanas pieteikuma formu.
Atgriezt paku, izmantojot paku punktu
Lai pakas atgriešanai izmantotu paku punktu, dodies uz jebkuru Tev tuvāko SmartPosti paku punktu.
Nav nepieciešams tiešsaistes pieteikums vai rezervācija. Nododot paku, vienkārši nosauc paku punkta darbiniekam savu e-pasta adresi, uz kuru saņemsi atgriešanas apstiprinājumu.
Atgriezt paku vari arī SmartPosti paku punktā, kas atrodas Green Park biznesa centrā (Dzirnieku iela 24, Mārupe, LV-2167), kas ir atvērts darba dienās no 8:30 līdz 17:00.
Atrodi sev tuvāko SmartPosti paku punktu.
Atceries, ka atgriezt paku ar SmartPosti var tikai ar pārbaudītu pakas atgriešanas uzlīmi.